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企业网销团队必备的九项技能

时间:2016-07-04     作者:易玖玖【原创】   阅读

企业网销团队必备的九项技能

鹤壁网络公司-易玖玖网络:网销团队从推广、客服、到销售,越来越要懂得“开源节流”--拓展获得更多流量,珍惜转化已有流量,打造更加高效的团队。


1、网络营销团队岗位配置:

1.网络推广专员

2.文案采编(重要)

3.美工(必备)

4.专业网络客服

5.网络营销运营总监


2、SEM推广专员职责:

1.jpg

推广人?#22791;?#20301;职责中第4点是客户搜索比较多的时间段,询盘量大时我们可以调高出价比例,反之亦然。根据各个公司情况不同,自行调整。


3、免费推广专?#22791;?#20301;职责:

1.jpg

4、网络咨询师职责:

640.webp.jpg

因为每家公司的产品、客户、市场不同,所以咨询师需要的话术也不同,核心思路:

1、我是谁(鹤壁网络公司

2、?#19994;?#23458;户是谁(所有想在网络上获得商机的企业)

3、?#19994;?#23458;户最关注的点(品质、服务)

4、我能为客户做什么(提升品牌影响力、提升业绩)

5、客户为什么选择我

6、竞争对手分析


5、软文撰写标准:

1.jpg

6、百度广告创意撰写标准:

1.jpg

7、建立工作标准手册:

工作手册制定的标准,应该是任?#25105;?#20010;部门的人员,拿到都可以立刻上手实施,而且标准手册最好能具有系统性的思维。有了标准,团队的人能够各司其职,?#35789;?#26159;新人入职也能够快速上手,易玖玖网络网销团队要建立如下标准:

1、制定推广的标准文案

2、制定平台信息发布内容标准格式

3、制定站内文案编辑标准

4、制定客服话术标准、行为流程标准

5、数据统计标准

具体实施的工作由员工来完成,所?#21592;?#20934;的制定应该是一个?#19978;?#32780;上的过程:员工编写自己的工作内容,总监与老板审核确定,遵循有效果,可检查,明确完成时间的原则:

员工自行编写-网络运营总监审核-老板微调确认。


8、制定绩效考核流程:

在明确了工作职责和工作目标之后我们会做每个员工的绩效,在制定绩效考核表时应该包含以下关键内容:

1、具体的工作描述

2、完成的标准

3、完成的时间

4、责任人

5、计划得分

6、自评分

7、?#35745;?#20998;


9、让团队高效的运转起来,建议:

1、制定日、周、月工作计划。

2、日清日结,每天检查工作完成情况,对未完成的给予处罚。

3、检查月、周目标完成清理,本月未完成目标的,下月初开始惩罚自动生效。

4、免费推广,官网管仅此免费排名上首页或者百度知道、文库的首页并稳定一周的,给予一定红包奖励。




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